お買い物ガイド

Q:注文方法は?
A:ご注文は、ホームページのご注文ページから、または電話にて承ります。
  基本3日前までのご予約(週末・連休などはこの限りではありません)でお願いいたします。
  電話の場合受付時間は午前9時00分~午後6時00分インターネットは24時間受付けております。
   ●ご注文の際にご注意ください    
    弁当のご注文は一回につき5種類以内、1種類5個からとさせて頂きます。
    大量注文(300個以上)の場合は1週間前までにご予約ください。
    季節・仕入れ状況により、食材が一部変更になる場合がございますのでご了承ください。

Q:ネットで注文した際、本当に注文されたか不安です。
A:ご注文いただきましたら、FAXまたは、e-mailにて内容を確認させていただきます。
  注文やお届け時間、お届け先に変更や間違いがないか等、確実にお弁当を配達するため、
  お客様に確認をさせていただきます。
  ※配日前日までにご連絡がない場合は、申し訳ありませんが、一度ご連絡ください。
  ※数量変更は前日の18時までにご連絡ください。

Q:支払い方法は?
A:代金のお支払方法は代金引換と銀行振り込みがご利用になれます。
  代金引換 →配達時に商品とお引き換えに配達員に現金にてお支払ください。
  銀行振込 →ご予約時に申しつけください。請求書を発行いたしますので
 
  請求先法人名・団体名等
  ご住所(建物名・階数・部屋番号等)
  ご担当者様お名前・部署
  ご連絡先 をお伝えください。
 
  請求書をお渡しいたしますので2週間以内にお振込みください
  (支払い期日等についてはご相談に応じます)

Q:イベントが雨天中止になった場合、キャンセルはできますか?
A:対応させていただいております。
  事前予約時に悪天候での延期・中止等の可能性がある旨をお申し出ください。
  事前お申し出が無い場合の当日のキャンセルはお受けできません。

Q:ウチは配達してもらえるの?
A:配達エリアは、下記の通りです。

  ご注文金額合計5,000円以上
   ⇨宇都宮市内(但し、北西部一部地域は除く)

  ご注文金額合計10,000円以上
   ⇨上記以外の宇都宮市内、高根沢町、芳賀町、
  
  ご注文金額合計30,000円以上 
   ⇨さくら市・真岡市、上三川町、鹿沼市、壬生町、下野市
  詳細、その他地域につきましては、TEL 028-637-3888までお問い合わせください。